Política de privacidade da AI Ease

A AI Ease respeita as suas opções de privacidade. Se nos fornecer informações pessoais, tratá-las-emos de acordo com esta política. O que são informações pessoais? Em geral, estas informações podem incluir o seu primeiro e último nome, endereço, endereço de correio eletrónico e número de telefone. Estas informações são utilizadas apenas para uma prestação rápida e eficiente dos nossos produtos e serviços aos nossos clientes. Além disso, podemos utilizar as suas informações pessoais para lhe fornecer informações importantes sobre o produto ou serviço que está a utilizar, incluindo actualizações e notificações críticas.

Esta política abrange os sítios Web da AI Ease. Alguns dos nossos anunciantes, afiliados ou programas têm as suas próprias políticas, possivelmente diferentes.

A AI Ease incentiva-o a ler esta política de privacidade e as de todos os sítios web que visita. Segue-se um resumo da política de privacidade online da AI Ease.

Tipos e utilizações da informação

A sua privacidade é importante para nós.

A AI Ease está empenhada em proteger a sua privacidade. Uma vez que recolhemos dois tipos de informação do utilizador, Informação Estatística Geral e Informação de Identificação Pessoal, estamos a fornecer-lhe esta política para o informar sobre a forma como utilizamos e, em circunstâncias limitadas, divulgamos essa informação.

Recolha, utilização e divulgação de informações estatísticas gerais

Quando o utilizador visita os nossos sítios Web, recolhemos determinadas informações gerais, tais como a frequência dos descarregamentos, o número de visitas aos nossos sítios Web e as estatísticas de utilização relativas aos nossos produtos de software. Estas informações são referidas ao longo desta política como "Informações estatísticas gerais". Utilizamos e armazenamos estes dados apenas numa base colectiva, de forma resumida, e não numa base individual. Estes dados ajudam-nos a determinar como e em que medida certas partes dos nossos sítios Web e software são utilizadas. As informações estatísticas gerais armazenadas não contêm quaisquer informações de identificação pessoal sobre o utilizador ou qualquer outro dos nossos utilizadores.

Recolha e utilização de informações de identificação pessoal

Para além de recolhermos informações estatísticas gerais, podemos pedir-lhe que nos forneça determinadas informações pessoais, como o seu nome, endereço postal e endereço de correio eletrónico, para podermos responder aos seus pedidos e necessidades. As informações que podem ser razoavelmente utilizadas para identificar o utilizador são referidas na presente política como "Informações de identificação pessoal".

As informações pessoais podem incluir, mas não se limitam a:

O seu nome e endereço físico, endereços de correio eletrónico e números de telefone

Atributos comportamentais ou demográficos

Transacções anteriores nos Canais

Informações obtidas de terceiros sobre os seus interesses

Informações de faturação (como o número do cartão de crédito e a respectiva data de validade);

A AI Ease utiliza e partilha as Informações Pessoais que recolhe (salvo restrições em contrário da legislação aplicável), para:

Envolver-se em transacções: A AI Ease pode utilizar a Informação Pessoal para efetuar transacções com o utilizador.

Processar transacções: A AI Ease pode utilizar Informações Pessoais juntamente com informações financeiras, de cartão de crédito e de pagamento, para processar as suas transacções.

Sistema CRM de suporte ao cliente: A AI Ease pode utilizar os seus Dados Pessoais para lhe prestar apoio ou outros serviços que tenha encomendado, bem como actualizações de produtos, patches e correcções de produtos e outras comunicações operacionais semelhantes.

Adaptar o marketing às suas necessidades: A AI Ease pode usar a sua Informação Pessoal e Outra Informação para o notificar sobre novos lançamentos de produtos e desenvolvimentos de serviços, e para publicitar os produtos e serviços da AI Ease de acordo com esta Política. A sua visita ao sítio web, experiência de marketing.

Publicar testemunhos: Publicamos testemunhos nos nossos Canais que podem conter Informações Pessoais. Antes de publicar um testemunho, obteremos o seu consentimento para utilizar o seu nome e testemunho. Todos os testemunhos foram aprovados pelos utilizadores.

Melhorar produtos, serviços e experiências: A AI Ease pode utilizar os seus Dados Pessoais para avaliar e melhorar os nossos produtos, serviços, marketing e relações com os clientes.

Quando preenche um formulário on-line para se registar para utilizar os nossos produtos e serviços, recolhemos as informações do formulário e outras informações que nos possa fornecer. Estas podem incluir informações como o nome próprio, o apelido, o país, o e-mail, o número de telefone, etc.

Recolha de informações de crianças

O sítio Web ou os serviços da Empresa não são dirigidos a crianças. Se acredita que recolhemos, por engano ou não, Informações Pessoais de um menor através dos nossos Canais sem o devido consentimento, notifique-nos através do e-mail service@aiease.ai para que possamos eliminar imediatamente as informações dos nossos servidores e efetuar quaisquer outras correcções necessárias.

Privacidade das crianças

A AI Ease está empenhada em proteger a privacidade das crianças que utilizam este sítio Web. Esta política de privacidade das crianças ("Política de Privacidade das Crianças") explica as nossas práticas de recolha de informação, divulgação e consentimento parental relativamente à informação fornecida por crianças com menos de 13 anos ("criança" ou "crianças") e utiliza termos que estão definidos na nossa Política de Privacidade geral.

A AI Ease leva muito a sério a privacidade dos utilizadores do Sítio. Só recolheremos e processaremos Dados Pessoais relacionados com qualquer criança com menos de 13 anos de idade, que o utilizador decida revelar-nos ou que, de outra forma, nos dê instruções para recolher e processar.

Medidas de segurança

A segurança das suas informações pessoais é muito importante para a nossa empresa. Dispomos de salvaguardas físicas, electrónicas e administrativas em todo o site que se destinam a ajudar a evitar a divulgação não autorizada ou o acesso às informações do utilizador que recolhemos online. Quando o utilizador introduz informações pessoais sensíveis, como o número do seu cartão de crédito, encriptamo-las utilizando a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). No entanto, não podemos garantir a segurança a 100% das suas informações pessoais. Várias falhas de sistema ou acesso não autorizado podem pôr em risco as informações do utilizador em qualquer altura. Se navegar para outros sítios Web a partir do nosso sítio Web, tenha em atenção que já não somos responsáveis pelas políticas de privacidade de outros sítios e serviços.

Biscoitos

AI Ease utiliza "cookies". Os cookies ajudam-nos a proporcionar uma melhor experiência ao utilizador, medindo quais as áreas do sítio Web de maior interesse. O AI Ease só pode ler os cookies do sítio AI Ease. Se optar por desativar os cookies no seu browser, pode continuar a aceder à maior parte do nosso sítio Web.

Cookies estritamente necessários - Estes cookies são essenciais para permitir ao utilizador navegar nos nossos sítios Web e utilizar as suas funcionalidades. Sem estes cookies, serviços como cestos de compras e faturação eletrónica não podem ser fornecidos.

Podemos apresentar anúncios de terceiros. As empresas de serviços de publicidade de terceiros controlam os anúncios que são apresentados. Estas empresas de serviços de publicidade podem utilizar cookies para recolher informações não pessoais do utilizador. Utilizam estas informações para adaptar os anúncios.

Gerir as preferências de cookies: O utilizador pode aceder ou alterar as suas preferências de cookies em qualquer altura. Se tiver algum problema ao utilizar este mecanismo de preferências de cookies, preencha um formulário de inquérito.

URLs incorporados: A AI Ease pode utilizar uma técnica de rastreio que emprega URLs incorporados para permitir a utilização dos Canais electrónicos sem cookies. Os URLs incorporados permitem que informação limitada o siga à medida que navega nos Canais electrónicos, mas não estão associados a Informação Pessoal e não são utilizados para além da sessão.

Opções dos utilizadores

O AI Ease permite-lhe optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, podendo cancelar a subscrição de qualquer correio eletrónico promocional da nossa empresa. Também pode corrigir imprecisões materiais na Informação Pessoal Identificável, como a conta ou a informação de contacto na conta AI Ease. Se pretender apagar a sua conta, as suas informações pessoais que estão armazenadas nas nossas bases de dados ou pretender optar por não receber os nossos serviços, contacte o nosso Apoio ao Cliente.

Sítios Web ligados

Fornecemos ligações a sítios de terceiros. Uma vez que não controlamos estes sítios Web, encorajamo-lo a rever as políticas de privacidade publicadas nestes (e em todos) os sítios de terceiros.

Actualizações de políticas

Todas as actualizações a esta política serão publicadas aqui. Última atualização: agosto de 2024.

Perguntas

Envie quaisquer questões ou comentários sobre as nossas práticas de privacidade para service@aiease.ai A AI Ease está empenhada na privacidade do utilizador nos seus produtos e serviços.