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Politica di rimborso
1. Nessun rimborso per gli abbonamenti
Non offriamo rimborsi per gli abbonamenti attivi. L'annullamento dell'abbonamento interromperà i rinnovi futuri, ma non comporterà un rimborso per il periodo di fatturazione corrente. L'utente continuerà ad avere pieno accesso a tutte le funzioni dell'abbonamento fino alla fine del ciclo di fatturazione.
Per aiutarvi a decidere prima di abbonarvi, vi offriamo un piano piano gratuito che consente di sperimentare le caratteristiche principali del nostro prodotto. Vi invitiamo a esplorarlo completamente prima di impegnarvi in un abbonamento a pagamento.
2. Rimborsi manuali
In caso di errore di fatturazione o di problemi con l'abbonamento o l'acquisto, possiamo elaborare rimborsi manuali caso per caso.
Se ritenete di avere i requisiti per un rimborso manuale, contattateci via e-mail all'indirizzo service@aiease.ai. Utilizzare l'oggetto "Fatturazione" e includere le seguenti informazioni:
- L'indirizzo e-mail associato al suo account AIEASE
- Una breve spiegazione del problema
Il nostro obiettivo è quello di gestire tempestivamente tutte le richieste di rimborso e di esaminare il vostro caso per determinare se soddisfa i nostri criteri di rimborso.
Per ulteriori informazioni, consultare i nostri Termini di servizio e Informativa sulla privacy. In caso di ulteriori domande, non esitate a contattare il nostro team di assistenza.
