プライバシーポリシー

AI Easeは、お客様のプライバシーの選択を尊重します。お客様が当社に個人情報を提供された場合、当社は本方針に従って個人情報を取り扱います。個人情報とは？一般的には、お客様の姓名、住所、Eメールアドレス、電話番号などが含まれます。これらの情報は、当社の製品やサービスを迅速かつ効率的にお客様に提供するためにのみ使用されます。さらに、重要なアップデートや通知など、お客様がご利用中の製品またはサービスに関する重要な情報を提供するために、お客様の個人情報を使用することがあります。

このポリシーはAI Easeのウェブサイトを対象としています。当社の広告主、関連会社、またはプログラムの中には、独自の、場合によっては異なるポリシーを持つものがあります。

AI Easeは、このプライバシーポリシーおよびお客様が訪問されるすべてのウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。以下は、AI Easeのオンラインプライバシーポリシーの要約です。

情報の種類と用途

お客様のプライバシーは私たちにとって重要です。

AI Easeは、お客様のプライバシーの保護に努めています。弊社は、一般統計情報と個人識別情報の2種類のユーザー情報を収集するため、弊社がそのような情報をどのように使用し、限定された状況下で開示するかについてお知らせするために、このポリシーを提供します。

一般統計情報の収集、利用および開示

お客様が当社のウェブサイトにアクセスされると、当社はダウンロードの頻度、ウェブサイトへのアクセス数、当社ソフトウェア製品に関する使用統計など、特定の一般情報を収集します。この情報は、本ポリシー全体を通じて「一般統計情報」と呼ばれます。当社は、このデータを、個人単位ではなく、集合的に、要約形式でのみ使用し、保存します。このデータは、当社のウェブサイトおよびソフトウェアの特定の部分がどのように、どの程度使用されているかを判断するのに役立ちます。保存された一般統計情報には、お客様や他のユーザーに関する個人識別情報は一切含まれません。

個人識別情報の収集と利用

一般的な統計情報の収集に加え、お客様のご要望やニーズにお応えするため、氏名、住所、Eメールアドレスなどの特定の個人情報の提供をお願いする場合があります。本ポリシーでは、お客様を合理的に識別できる情報を「個人識別情報」と呼びます。

個人情報には以下のものが含まれますが、これらに限定されるものではありません：

氏名、住所、メールアドレス、電話番号

行動または人口統計学的属性

チャンネルにおける過去の取引

第三者から取得したお客様の関心に関する情報

請求情報（クレジットカード番号や有効期限など）；

AI Easeは、収集した個人情報を（適用される法律により制限されている場合を除き）以下の目的のために使用し、共有します：

取引への関与AI Easeは、お客様との取引を行うために個人情報を使用することがあります。

取引の処理：AI Easeは、お客様の取引を処理するために、個人情報を財務情報、クレジットカード情報、支払情報とともに使用することがあります。

カスタマーサポートCRMシステム：AI Easeは、お客様が注文されたサポートやその他のサービス、製品のアップデート、製品のパッチや修正、その他同様の運営上の連絡を提供するために、お客様の個人情報を使用することがあります。

お客様のニーズに合わせたマーケティングAI Easeは、本ポリシーに従い、新製品のリリースやサービスの開発についてお客様に通知し、AI Easeの製品やサービスを宣伝するために、お客様の個人情報およびその他の情報を使用することがあります。お客様のウェブサイト訪問、マーケティング体験。

お客様の声の掲載： 当社は、個人情報を含む可能性のある体験談を当社チャンネルに掲載します。体験談を掲載する前に、当社は利用者の氏名および体験談を使用することについて利用者の同意を得ます。すべての体験談は、利用者の承認を得ています。

製品、サービス、および経験の改善： AI Easeは、当社の製品、サービス、マーケティング、および顧客関係を評価および改善するために、お客様の個人情報を使用することがあります。

お客様がオンラインフォームに必要事項を入力し、当社の製品やサービスを利用するために登録する場合、当社はフォームに記載された情報およびお客様が当社に提供するその他の情報を収集します。これには、姓名、国名、Eメール、電話番号などの情報が含まれます。

子どもからの情報収集

当社のウェブサイトまたはサービスは、児童を対象としたものではありません。当社チャネルを通じて、未成年者の個人情報を適切な同意なく誤ってまたは意図せず収集したと思われる場合は、当社のサーバーから当該情報を直ちに削除し、その他必要な修正を行うことができるよう、電子メール（service@aiease.ai）を通じて当社にお知らせください。

子供のプライバシー

AI Easeは、本ウェブサイトを利用する児童のプライバシー保護に努めています。この子供向けプライバシーポリシー（「子供向けプライバシーポリシー」）は、13歳未満の子供（「子供」または「子供」）から提供された情報に関して、当社の情報収集、開示、および保護者の同意に関する慣行について説明するものであり、当社の一般的なプライバシーポリシーで定義されている用語を使用しています。

AI Easeは、本サイトの利用者のプライバシーを非常に重視しています。当社は、利用者が当社に開示することを選択した、またはその他の方法で当社に収集および処理を指示した、13歳未満の児童に関連する個人データのみを収集および処理します。

セキュリティ対策

お客様の個人情報のセキュリティは、当社にとって非常に重要です。当社では、オンラインで収集したユーザー情報の不正な流出やアクセスを防止するために、サイト全体で物理的、電子的、管理的な安全対策を講じています。クレジットカード番号のような機密性の高い個人情報を入力する際には、セキュア・ソケット・レイヤー（SSL）技術を使用して暗号化します。ただし、お客様の個人情報のセキュリティを100％保証することはできません。様々なシステム障害や不正アクセスにより、いつでもお客様の情報が危険にさらされる可能性があります。当ウェブサイトから他のウェブサイトへ移動された場合、他のサイトやサービスのプライバシーポリシーについては責任を負いかねますのでご了承ください。

クッキー

AI Easeは "クッキー "を使用しています。クッキーは、どのウェブサイトエリアが最も興味を持たれているかを測定することにより、より良いユーザーエクスペリエンスを提供するのに役立ちます。AI EaseはAI Easeのウェブサイトからのみクッキーを読み取ることができます。お使いのブラウザでクッキーを無効にされても、ほとんどのウェブサイトにアクセスすることができます。

厳密に必要なクッキー - これらのクッキーは、お客様が当社のウェブサイトを閲覧し、その機能を使用するために不可欠です。これらのクッキーがないと、ショッピングバスケットや電子請求書などのサービスを提供することができません。

当社は、第三者の広告を表示することがあります。どの広告が表示されるかは、第三者の広告配信会社が管理しています。これらの広告配信会社は、クッキーを使用してお客様から非個人情報を収集することがあります。これらの広告配信会社は、広告をカスタマイズするためにこの情報を使用します。

クッキー設定の管理お客様はいつでもクッキー設定にアクセスし、変更することができます。このクッキー設定メカニズムを使用して問題がある場合は、お問い合わせフォームに記入してください。

埋め込みURL： AI Easeは、クッキーを使用せずに電子チャネルを使用できるようにするため、埋め込みURLを使用するトラッキング技術を使用することがあります。埋め込みURLは、お客様が電子チャンネルを閲覧する際に限定的な情報を追跡することを可能にしますが、個人情報と関連付けられることはなく、セッションを超えて使用されることはありません。

ユーザーオプション

AI Easeでは、いつでもマーケティングコミュニケーションからオプトアウトすることができます。また、AI Easeのアカウントや連絡先情報など、個人を特定できる情報の重要な誤りを訂正することができます。アカウントやデータベースに保存されている個人情報を削除したい場合、または当社のサービスからオプトアウトしたい場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。

リンクされたウェブサイト

当社は、第三者のサイトへのリンクを提供しています。当社はこれらのウェブサイトを管理しておりませんので、これらの（およびすべての）第三者のサイトに掲載されているプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

ポリシーの更新

このポリシーの更新はすべてここに掲載されます。最終更新日：2024年8月

質問

当社のプライバシー保護に関するご質問やご意見は、service@aiease.ai までお寄せください。