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Chez AIEASE, nous nous engageons à fournir les meilleurs services d'édition et de génération d'images AI. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursement :
Politique de remboursement
1. Pas de remboursement des abonnements
Nous n'offrons pas de remboursement pour les abonnements actifs. L'annulation de votre abonnement empêchera les renouvellements futurs, mais n'entraînera pas de remboursement pour la période de facturation en cours. Vous continuerez à avoir accès à toutes les fonctionnalités de l'abonnement jusqu'à la fin de votre cycle de facturation.
Pour vous aider à prendre une décision avant de vous abonner, nous proposons un plan gratuit qui vous permet de découvrir les principales fonctionnalités de notre produit. Nous vous encourageons à l'explorer pleinement avant de vous engager dans un abonnement payant.
2. Remboursements manuels
En cas d'erreur de facturation ou de problèmes liés à votre abonnement ou à votre achat, nous pouvons procéder à des remboursements manuels au cas par cas.
Si vous pensez pouvoir bénéficier d'un remboursement manuel, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante service@aiease.ai. Utilisez l'objet suivant "Facturation et indiquez les informations suivantes :
- L'adresse électronique associée à votre compte AIEASE
- Une brève explication de la question
Nous nous efforçons de traiter rapidement toutes les demandes de remboursement et nous examinerons votre dossier pour déterminer s'il répond à nos critères de remboursement.
Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Conditions d'utilisation et à notre politique de confidentialité. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.